Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng f158

Trong toàn bộ văn bản Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa như sau:

• "f158" hoặc "Nền tảng" – chỉ trang web, ứng dụng và toàn bộ hệ thống dịch vụ trực tuyến được vận hành tại địa chỉ https://f158.app và các tên miền liên quan.
• "Người dùng" hoặc "Thành viên" – bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ của f158.
• "Tài khoản" – tài khoản cá nhân được tạo lập bởi Người dùng trên nền tảng f158, bao gồm thông tin đăng nhập, số dư và lịch sử giao dịch.
• "Dịch vụ" – toàn bộ các sản phẩm và tính năng mà f158 cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở casino trực tuyến, cá cược thể thao, đá gà, nổ hũ, slot game và siêu vòng quay.
• "Giao dịch" – bất kỳ hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược hoặc nhận thưởng nào được thực hiện thông qua tài khoản f158.
• "Tiền thưởng" – các khoản tiền thưởng, hoàn tiền, vòng quay miễn phí hoặc ưu đãi khác được f158 cấp cho Người dùng theo các chương trình khuyến mãi.
• "VNĐ" – Đồng Việt Nam, đơn vị tiền tệ chính thức được sử dụng trong tất cả các giao dịch trên nền tảng f158.

Để được phép sử dụng dịch vụ của f158, Người dùng phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây:

1. Độ tuổi: Người dùng phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh được ghi trên giấy tờ tùy thân hợp lệ. f158 nghiêm cấm tuyệt đối việc người chưa đủ 18 tuổi đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng.
2. Năng lực hành vi dân sự: Người dùng phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam, không bị hạn chế hoặc mất năng lực hành vi dân sự.
3. Thông tin chính xác: Người dùng cam kết cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ. Mọi hành vi cung cấp thông tin giả mạo đều dẫn đến việc tài khoản bị khóa vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư.
4. Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và sử dụng một (01) tài khoản f158. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị nghiêm cấm.
5. Chấp nhận điều khoản: Người dùng xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung Điều khoản & Điều kiện này cũng như Chính sách bảo mật của f158.

Quá trình đăng ký tài khoản tại f158 yêu cầu Người dùng cung cấp các thông tin cơ bản bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email. Tất cả thông tin này phải là thông tin thực của chính Người dùng và phải khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ.

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. f158 khuyến nghị Người dùng:

• Sử dụng mật khẩu mạnh với ít nhất 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Kích hoạt tính năng xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ f158.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng.
• Thông báo ngay cho f158 nếu phát hiện có hoạt động đáng ngờ trên tài khoản.

f158 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do Người dùng không tuân thủ các biện pháp bảo mật tài khoản nêu trên. Mọi hoạt động được thực hiện thông qua tài khoản của Người dùng đều được coi là do chính Người dùng thực hiện, trừ khi Người dùng đã thông báo kịp thời về việc tài khoản bị xâm phạm.

f158 hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV và nhiều ngân hàng khác. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Mức nạp tối đa: theo giới hạn của từng phương thức thanh toán và cấp độ tài khoản.
• Tiền nạp sẽ được cộng vào tài khoản trong vòng 1–5 phút sau khi giao dịch được xác nhận.
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính mình. Nghiêm cấm nạp tiền từ tài khoản của người khác.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường: 3–15 phút đối với ví điện tử; 15–60 phút đối với chuyển khoản ngân hàng.
• Tiền thưởng phải đáp ứng đủ điều kiện vòng cược (wagering requirement) trước khi được rút ra. Chi tiết điều kiện vòng cược được quy định trong từng chương trình khuyến mãi cụ thể.
• f158 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu rút tiền, đặc biệt đối với các giao dịch có giá trị lớn.
• Tài khoản ngân hàng/ví điện tử dùng để rút tiền phải đứng tên chính Người dùng và khớp với thông tin đã đăng ký trên f158.

Tất cả các trò chơi và hoạt động cá cược trên nền tảng f158 được vận hành theo các quy tắc cụ thể được công bố công khai trong từng sảnh chơi. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu rõ luật chơi trước khi tham gia.

• Kết quả trò chơi: Tất cả kết quả trò chơi trên f158 được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator – Bộ tạo số ngẫu nhiên) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng tuyệt đối. Đối với các trò chơi casino trực tiếp, kết quả được xác định bởi dealer người thật trong điều kiện được giám sát chặt chẽ.
• Tỷ lệ cược: Tỷ lệ cược và tỷ lệ hoàn trả (RTP) của từng trò chơi được hiển thị công khai. f158 có quyền điều chỉnh tỷ lệ cược theo thời gian thực đối với các sự kiện thể thao trực tiếp.
• Cược tối thiểu/tối đa: Mỗi trò chơi có mức cược tối thiểu và tối đa riêng, được hiển thị rõ ràng trước khi người chơi đặt cược.
• Lỗi kỹ thuật: Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, f158 có quyền hủy bỏ các cược liên quan và hoàn trả tiền cược cho Người dùng. Quyết định của f158 trong các trường hợp tranh chấp kỹ thuật là quyết định cuối cùng.
• Kết nối bị gián đoạn: f158 không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh do kết nối internet của Người dùng bị gián đoạn trong quá trình chơi. Người dùng nên đảm bảo kết nối ổn định trước khi tham gia các trò chơi trực tiếp.

f158 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều có điều khoản và điều kiện riêng được công bố kèm theo.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả chương trình khuyến mãi của f158:

• Điều kiện vòng cược: Tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi phải được đặt cược đủ số vòng quy định (wagering requirement) trước khi có thể rút ra. Số vòng cược cụ thể được ghi rõ trong điều kiện của từng chương trình.
• Thời hạn sử dụng: Mỗi khoản tiền thưởng có thời hạn sử dụng nhất định. Tiền thưởng không được sử dụng trong thời hạn quy định sẽ tự động bị hủy bỏ.
• Một khuyến mãi mỗi lần: Người dùng chỉ được tham gia một chương trình khuyến mãi tại một thời điểm, trừ khi có quy định khác trong điều kiện của chương trình cụ thể.
• Không áp dụng đồng thời: Các chương trình khuyến mãi không được kết hợp với nhau trừ khi được f158 cho phép rõ ràng bằng văn bản.
• Quyền từ chối: f158 có quyền từ chối hoặc thu hồi bất kỳ khoản tiền thưởng nào nếu phát hiện Người dùng có hành vi lạm dụng khuyến mãi hoặc vi phạm điều khoản.

f158 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm và lành mạnh. Chúng tôi tin rằng cá cược trực tuyến nên là hình thức giải trí thú vị, không phải nguồn gây ra căng thẳng tài chính hay các vấn đề xã hội.

f158 cung cấp các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm sau đây cho tất cả Người dùng:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt giới hạn số tiền nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua lỗ: Người dùng có thể đặt giới hạn số tiền thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Giới hạn thời gian chơi: Người dùng có thể đặt giới hạn thời gian chơi mỗi ngày để kiểm soát thói quen giải trí.
• Tự loại trừ tạm thời: Người dùng có thể tự khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng để tạm dừng hoạt động cá cược.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn. Sau khi kích hoạt, tài khoản sẽ không thể mở lại.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cờ bạc không kiểm soát được, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ kịp thời. Vui lòng truy cập trang Chơi có trách nhiệm của f158 để biết thêm thông tin và các nguồn lực hỗ trợ miễn phí.

f158 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật tiên tiến nhất để bảo vệ thông tin và tài sản của Người dùng. Hệ thống bảo mật của f158 bao gồm mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ kết nối, tường lửa đa lớp, hệ thống phát hiện xâm nhập và giám sát giao dịch tự động 24/7.

Người dùng có trách nhiệm phối hợp với f158 trong việc bảo vệ tài khoản bằng cách:

• Không tiết lộ thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của f158. Nhân viên f158 sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
• Cảnh giác với các email, tin nhắn hoặc cuộc gọi giả mạo f158 nhằm lấy cắp thông tin đăng nhập (tấn công phishing).
• Chỉ truy cập f158 thông qua địa chỉ chính thức https://f158.app – không truy cập qua các đường link lạ từ mạng xã hội hoặc tin nhắn không rõ nguồn gốc.
• Thông báo ngay cho f158 qua email [email protected] nếu phát hiện bất kỳ hoạt động đáng ngờ nào trên tài khoản của mình.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây khi sử dụng nền tảng f158. Vi phạm bất kỳ điều nào sẽ dẫn đến hậu quả nghiêm trọng bao gồm khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư:

• Gian lận và rửa tiền: Sử dụng f158 cho bất kỳ mục đích rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc hoạt động tài chính phi pháp nào.
• Tạo nhiều tài khoản: Đăng ký hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả việc nhờ người thân đăng ký thay.
• Sử dụng phần mềm gian lận: Sử dụng bot, phần mềm tự động, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống của f158.
• Khai thác lỗi hệ thống: Cố tình phát hiện và khai thác các lỗi kỹ thuật, sai sót về tỷ lệ cược hoặc lỗ hổng bảo mật của f158 để trục lợi.
• Đe dọa và quấy rối: Có hành vi đe dọa, quấy rối, phân biệt đối xử hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác của f158.
• Chuyển nhượng tài khoản: Bán, cho thuê, chuyển nhượng hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản f158 của mình.
• Hoạt động thương mại trái phép: Sử dụng nền tảng f158 để cung cấp dịch vụ cá cược lại cho bên thứ ba hoặc hoạt động như một đại lý không được ủy quyền.
• Tấn công hệ thống: Thực hiện bất kỳ hành động nào nhằm phá hoại, làm gián đoạn hoặc xâm nhập trái phép vào hệ thống kỹ thuật của f158.

f158 cung cấp nền tảng và dịch vụ "nguyên trạng" (as-is) với nỗ lực cao nhất để đảm bảo tính ổn định, chính xác và bảo mật. Tuy nhiên, f158 không đưa ra bảo đảm tuyệt đối rằng dịch vụ sẽ luôn hoạt động không gián đoạn, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng cụ thể của Người dùng.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, f158 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của Người dùng, bao gồm cả các khoản thua cược.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, tấn công mạng hoặc các sự kiện bất khả kháng.
• Tổn thất gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ f158.
• Hành động của bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp trò chơi, cổng thanh toán và nhà cung cấp dịch vụ internet.
• Tổn thất do Người dùng không tuân thủ các biện pháp bảo mật tài khoản được khuyến nghị.

f158 có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước nếu phát hiện vi phạm các điều khoản sử dụng, đặc biệt là các hành vi bị cấm được liệt kê tại Điều 9.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản:

• Toàn bộ tiền thưởng và các khoản tiền có nguồn gốc từ hoạt động vi phạm sẽ bị tịch thu ngay lập tức.
• Số dư tiền thực (tiền Người dùng đã nạp, không bao gồm tiền thưởng) có thể được hoàn trả sau khi f158 hoàn tất điều tra, tùy thuộc vào mức độ vi phạm.
• Người dùng bị chấm dứt tài khoản do vi phạm nghiêm trọng sẽ bị cấm đăng ký tài khoản mới trên f158 vĩnh viễn.

Người dùng cũng có quyền chủ động yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ f158. Khi đóng tài khoản theo yêu cầu của Người dùng, số dư còn lại sẽ được hoàn trả về tài khoản thanh toán đã đăng ký sau khi đáp ứng đủ điều kiện rút tiền.

f158 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên nền tảng, trừ khi có quy định khác đi kèm với thông báo thay đổi.

f158 sẽ thông báo cho Người dùng về các thay đổi quan trọng thông qua một hoặc nhiều kênh sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ và trang đăng nhập của f158.
• Email gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của Người dùng.
• Thông báo trong tài khoản cá nhân của Người dùng.

Việc Người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ f158 sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc Người dùng chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, Người dùng có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này hoặc bất kỳ khía cạnh nào của dịch vụ f158, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh hỗ trợ sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] – Phản hồi trong vòng 24 giờ.
• Chat trực tiếp: Hỗ trợ trực tuyến qua hệ thống chat tích hợp trên nền tảng – Phản hồi trong vòng 5 phút.
• Thời gian hỗ trợ: 08:00 – 23:00 hàng ngày (Giờ Việt Nam), kể cả cuối tuần và ngày lễ.

Đội ngũ hỗ trợ f158 gồm các chuyên gia tư vấn người Việt, am hiểu văn hóa và thói quen người dùng Việt Nam, sẵn sàng hỗ trợ bạn bằng tiếng Việt tự nhiên trong mọi vấn đề liên quan đến tài khoản, giao dịch và trò chơi.

Để được hỗ trợ nhanh nhất, vui lòng chuẩn bị sẵn tên đăng nhập, mô tả chi tiết vấn đề và các ảnh chụp màn hình liên quan (nếu có) khi liên hệ với đội ngũ hỗ trợ.